Η ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη που παρέχει η Knauf στον τεχνικό κόσμο καλύπτει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων του, από τη μελέτη, το σχεδιασμό έως και την εφαρμογή.
Ένα επιτελείο από τεχνικά και επιστημονικά καταρτισμένους και εξειδικευμένους μηχανικούς παρέχει τις απαραίτητες τεχνικές πληροφορίες στο γραφείο ή στο εργοτάξιο, σε όλη την Ελλάδα.
Η Knauf ενημερώνει τον τεχνικό κόσμο και κάθε ενδιαφερόμενο, τόσο με την διοργάνωση ημερίδων/διαλέξεων σε διάφορες πόλεις της Ελλάδας, όσο και με την πλήρη σειρά τεχνικών και διαφημιστικών εντύπων που αποστέλλονται κάθε μήνα σε χιλιάδες ενδιαφερόμενους. Τα Συστήματα Ξηράς Δόμησης Knauf είναι επίσης διαθέσιμα σε ηλεκτρονική μορφή ενώ παρέχονται στους μελετητές σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή, πίνακες κοστολόγησης και τεχνικές λεπτομέρειες εφαρμογής.
Η τεχνική υποστήριξη της Knauf επεκτείνεται και στην οργανωμένη παροχή πάσης φύσεως βιβλιογραφίας αναφορικά με την καταλληλότητα των πιστοποιημένων προϊόντων και Συστημάτων της κατά DIN και ΕΝ σε κάθε ενδιαφερόμενο.
Στόχος της εταιρίας είναι η απόλυτη εξυπηρέτηση των πελατών της, γι' αυτό και προσφέρει after sales service. Ένα εκτεταμένο δίκτυο σημείων πώλησης προϊόντων Knauf σε όλη την Ελλάδα εξυπηρετεί κάθε ανάγκη της αγοράς.